Versandbedingungen
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands im gesamten Bundesgebiet.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
- Bestellwert unter 90 €: 10 € Versandkosten
- Bestellwert ab 90 €: versandkostenfrei
Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
3. Bearbeitungszeit
Die normale Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage nach Eingang und Bestätigung Ihrer Bestellung.
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab diesem Tag bearbeitet.
Bestellungen, die an Werktagen nach 18:00 Uhr oder an Wochenenden bzw. gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit umfasst die Prüfung, Vorbereitung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.
4. Lieferzeit
Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL oder FedEx.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 5–10 Werktage ab Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.
Die voraussichtliche Gesamtdauer setzt sich daher grundsätzlich aus:
1–3 Werktagen Bearbeitungszeit + 5–10 Werktagen Transportzeit
zusammen.
Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben und können sich beispielsweise aufgrund von Feiertagen, Wetterbedingungen, erhöhtem Versandaufkommen oder anderen Umständen im Transportprozess verlängern.
5. Sendungsverfolgung
Soweit verfügbar, stellen wir Ihnen nach dem Versand Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.
Sollten Sie keine Tracking-Informationen erhalten oder sich der Versandstatus über einen längeren Zeitraum nicht aktualisieren, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir prüfen den verfügbaren Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung.
6. Lieferverzögerungen
Sollte Ihre Bestellung deutlich über die angegebene voraussichtliche Lieferzeit hinaus verzögert sein, kontaktieren Sie uns bitte.
E-Mail: customer@darianalyn.com
Telefon: +1 (336) 542-8917
Wir prüfen den aktuellen Bestell- und Versandstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.
Zwingende gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
7. Beschädigte oder nicht erhaltene Sendungen
Wenn Ihre Bestellung bei der Lieferung sichtbar beschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, die Verpackung und die Ware zu fotografieren und die Unterlagen aufzubewahren.
Bitte kontaktieren Sie uns anschließend möglichst zeitnah unter customer@darianalyn.com.
Wenn die Sendungsverfolgung eine Zustellung anzeigt, Sie die Bestellung jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns ebenfalls bitte möglichst zeitnah.
Wir prüfen den jeweiligen Sachverhalt anhand der verfügbaren Bestell- und Versandinformationen und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.
Ihre gesetzlichen Rechte bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Waren bleiben unberührt.
8. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Wenn Sie nach der Bestellung eine Änderung der Lieferadresse benötigen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Eine Änderung ist nur möglich, solange der Bearbeitungs- bzw. Versandprozess dies zulässt. Nach Übergabe der Bestellung an DHL oder FedEx kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
9. Stornierung und Änderungen
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie uns kontaktieren, um eine Änderung oder Stornierung anzufragen.
Ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung ab.
Sobald die Bestellung an DHL oder FedEx übergeben wurde, ist eine direkte Änderung oder Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.
Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
10. Steuern und Zoll
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands werden die im Rahmen des Bestellvorgangs anfallenden Steuern und Abgaben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben berücksichtigt.
Für normale Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen für den Kunden grundsätzlich keine zusätzlichen Zollgebühren an.
Sollten aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder besonderer Umstände zusätzliche Kosten entstehen, gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
11. Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:
Darianalyn
2221 Tillman Ave #H
Greensboro, NC 27405
United States
E-Mail: customer@darianalyn.com
Telefon: +1 (336) 542-8917
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Versandgebiet: Deutschland – gesamtes Bundesgebiet